携程多次因违规被约谈，此次又因垄断行为被立案调查

因OTA平台方面的巨头突然遭受反垄断调查，其股价紧接着就暴跌，而在此背后存在着千万商家积压了很久的怒火与行业规则之间的博弈，这场立案调查是由市场监管总局直接进行干预的，这使得携程被推到了风口浪尖上。

调查突袭股价跳水

2月14日，国家市场监管总局发布了一则公告，对整个在线旅游行业产生了震动，该公告宣布对携程展开涉嫌滥用市场支配地位的立案调查。消息传出后，港股携程集团尾盘出现直线跳水情况，当日收盘时暴跌6.49%，市值在当日蒸发超过百亿港元。投资者通过实际行动来表达态度，这反映出市场对于反垄断风险有着强烈的担忧，而这已经是携程在短短半年时间内多次陷入监管的漩涡之中了。

携程很快就急忙发布声明，宣称会积极去配合调查。然而资本市场明显是需要更多让人安心的东西，毕竟这次调查的背景可比表面看上去要繁杂得多。有数据表明，携程在酒旅市场的GMV市占率已然高达56%，那种近乎形成垄断的市场地位致使其任何细微的变动都会对全局产生影响。

贵州集中约谈直指二选一

早在2025年8月，贵州省的市场监管局，就曾经集中约谈了携程等五家平台，直接指出它们可能存在的“二选一”垄断行为。监管部门在约谈里毫不客气地通报了相关问题，涵盖利用技术手段来干预商家定价，订单生效之后随意毁约加价等等违法风险。这些行为严重破坏了当地旅游市场的公平竞争秩序。

此次约谈期间，监管部门清晰明确地要求携程，务必要立刻着手开展全面系统的自查自纠工作。着重特别强调了，严禁出现如价格欺诈、哄抬价格以及滥用市场支配地位等一系列违法行为，还要求平台切实认真履行主体责任。这次约谈，为后续的国家级调查预先留下了伏笔，表明地方监管早就已然对携程的商业模式始终保持着高度警惕。

郑州事件暴露调价猫腻

2025年9月，郑州多家酒店的经营者们集体举报携程具备的“调价助手”功能，这一行为致使平台与商家之间的矛盾被引爆。经核查发现携程借助该技术手段私自修改酒店房间现行价格，甚至更有甚者在未经过商家准许的情形下强行对活动折扣予以修改。如此这般行为径直侵犯了商家所拥有的自主定价权利，并且违背了电子商务法的相关规定。

郑州市市场监管局查实情况后，迅速展开行动，下达了《责令改正通知书》，还专门实施行政约谈，责令携程限期做完合同条款修订与调价工具优化，构建长效合规机制。此事件充分暴露了平台凭借技术优势把控价格的霸道行径，也是本次反垄断调查的重要引发原因。

云南民宿集体维权

2025年12月时，云南省旅游民宿行业协会发布了一份维权决定书，这决定书把携程的不正当竞争行为又一次推到台前，协会收到好多会员投诉，会员们反映携程凭借市场支配地位施行“二选一”霸王条款，还单方面随性提高佣金比例，这些行为着实让本就脆弱的民宿经营者情况更糟。

更让商家感到愤怒不已的是，携程竟然借助设置不公平交易条件以及屏蔽流量等方式，迫使商家屈服。以证据确凿作为依据，协会决定代表所有受害会员向国家市场监管总局提出集体投诉。此次维权行动意味着商家群体开始从个体抱怨转变为组织化维权，进而形成了强大的社会压力。

新规落地敲响警钟

二零二五年十二月二十日，国家发展改革委与市场监管总局、国家网信办联合发布了《互联网平台价格行为规则》，明确规定平台不该对商家价格予以不合理限制。这项新规将于二零二六年四月十日正式施行，为此次反垄断调查提供了明确的法律依据。监管层正凭借制度建设促使平台规范经营。

新规出台，意味着过去平台随意操控商家价格的时代就要结束。携程多次被指责运用“调价助手”等技术手段干涉价格，它正是新规重点打击的目标。监管层三部门联合发布文件，释放出整治平台经济混乱状况的强烈信号，行业巨头必须再次审视其经营模式。

利润暴增背后的隐忧

着眼于财报给出的数据，携程于2025年第三季达成令人瞩目的成绩，归母净利润达到199亿元，较同比增长幅度达192.6%，其展现出具显著成效的业绩表现。然而，这份看似华丽的数据背后，商家 profit 正遭受持续挤压，成为不容忽视的现实状况。凭借技术优势与垄断地位，携程平台借此获取了超额利润，这种行为引发了愈渐频繁并且备受监管层面关注的反弹现象。

存在这样一种情况，一边是平台的利润呈现出暴增的态势，而另一边却是商家不停地叫苦连天，如此这般失衡之状的发展模式，注定是难以持续下去的。交银国际所测算得出的那个56%的市占率，它既是携程的护城河，可同时也变成了其最大的风险源头。要怎样在维持商业增长以及维护市场公平之间寻找到那个平衡，这成为了携程必须要去面对的至关重要、关乎生死的考题。

诸位读者，身为消费者或者商家的你，有没有也碰到过平台强行进行调价或者受到不公平的对待呢？赶紧在评论区讲述你的经历，点赞并转发出去，好让更多的人能够看到！